Všeobecné obchodné podmienky
Nižšie uvedené Všeobecné obchodné podmienky (ďalej VOP) sú platné od 01.09.2014
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na uzatváranie zmlúv o dielo medzi objednávateľom a zhotoviteľom. Zhotoviteľ je prevádzkovateľ stránky.
1.2 Pri uzatváraní zmluvy o dielo sa vychádza zo skutočnosti, že objednávateľ (ďalej "zákazník") je vopred oboznámený s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, čo potvrdzuje v okamihu uzatvorenia zmluvy.
1.3 Zhotoviteľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP, a to i bez predchádzajúceho upozornenia.
2. Objednávka
2.1 Uzatvorenie zmluvy je elektronická objednávka prostredníctvom elektronického formuláru na webovej stránke.
2.2 Zhotoviteľ sa zaväzuje potvrdiť objednávku zákazníkovi do 24 hodín od objednania (elektronickou poštou), kde budú uvedené všetky potrebné údaje.
3. Platobné podmienky
3.1 Ceny za dielo sú uvedené v cenníku a sú konečné.
3.2 Cenu za dielo hradí zákazník bezhotovostným prevodom na účet. Objednávateľ je povinný uviesť ako variabilný symbol - číslo diela, ktoré mu zhotoviteľ zašle elektronickou poštou.
3.3 Objednávateľ je povinný uhradiť cenu za dielo riadne a včas - v dohodnutom termíne.
3.4 Cena za dielo sa môže uhradiť aj v splátkach. Ich výšku a periodicitu si dohodnú obidve zmluvné strany a potvrdia ich písomnou formou.
3.5 Po spracovaní zákazky a uhradení kompletnej dohodnutej sumy, klient obdrží faktúru v elektronickej podobe. Na žiadosť klienta sa môže faktúra zaslať poštou. V prípade ak klient využije možnosť platenia v splátkach, je možnosť na požiadavku klienta zasielať faktúru po každej uhradenej splátke.
4. Dodanie diela
4.1 Dielo zhotoviteľ doručuje elektronickou formou na e-mailovú adresu zákazníka, ktorú uviedol v objednávkovom systéme.
4.2 Zákazník je povinný potvrdiť prijatie diela a to akoukoľvek formou (elektronickou poštou, telefonicky, prostredníctvom sociálnych sieti)
5. Reklamácia a záruka
5.1 Zhotoviteľ poskytuje možnosť reklamovať dielo do 30 dní od jeho odovzdania.
5.2 Objednávateľ má právo reklamovať dielo, v prípade ak je nespokojný s kvalitou zhotoveného diela alebo nezodpovedá požiadavkám, ktoré určil pri jeho objednaní.
5.3 Ak zhotoviteľ reklamáciu neuzná, musí dostatočne vysvetliť dôvody prečo sa tak rozhodol.
5.4 Zhotoviteľ má na vybavenie reklamácie lehotu 1 týždeň. V prípade ak je reklamácia opodstatnená, zhotoviteľ je povinný prepracovať dielo alebo vrátiť peniaze (podľa voľby zákazníka). Vrátená suma je alikvótna k povahe a rozsahu nedostatkov vypracovaného diela.
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na uzatváranie zmlúv o dielo medzi objednávateľom a zhotoviteľom. Zhotoviteľ je prevádzkovateľ stránky.
1.2 Pri uzatváraní zmluvy o dielo sa vychádza zo skutočnosti, že objednávateľ (ďalej "zákazník") je vopred oboznámený s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, čo potvrdzuje v okamihu uzatvorenia zmluvy.
1.3 Zhotoviteľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP, a to i bez predchádzajúceho upozornenia.
2. Objednávka
2.1 Uzatvorenie zmluvy je elektronická objednávka prostredníctvom elektronického formuláru na webovej stránke.
2.2 Zhotoviteľ sa zaväzuje potvrdiť objednávku zákazníkovi do 24 hodín od objednania (elektronickou poštou), kde budú uvedené všetky potrebné údaje.
3. Platobné podmienky
3.1 Ceny za dielo sú uvedené v cenníku a sú konečné.
3.2 Cenu za dielo hradí zákazník bezhotovostným prevodom na účet. Objednávateľ je povinný uviesť ako variabilný symbol - číslo diela, ktoré mu zhotoviteľ zašle elektronickou poštou.
3.3 Objednávateľ je povinný uhradiť cenu za dielo riadne a včas - v dohodnutom termíne.
3.4 Cena za dielo sa môže uhradiť aj v splátkach. Ich výšku a periodicitu si dohodnú obidve zmluvné strany a potvrdia ich písomnou formou.
3.5 Po spracovaní zákazky a uhradení kompletnej dohodnutej sumy, klient obdrží faktúru v elektronickej podobe. Na žiadosť klienta sa môže faktúra zaslať poštou. V prípade ak klient využije možnosť platenia v splátkach, je možnosť na požiadavku klienta zasielať faktúru po každej uhradenej splátke.
4. Dodanie diela
4.1 Dielo zhotoviteľ doručuje elektronickou formou na e-mailovú adresu zákazníka, ktorú uviedol v objednávkovom systéme.
4.2 Zákazník je povinný potvrdiť prijatie diela a to akoukoľvek formou (elektronickou poštou, telefonicky, prostredníctvom sociálnych sieti)
5. Reklamácia a záruka
5.1 Zhotoviteľ poskytuje možnosť reklamovať dielo do 30 dní od jeho odovzdania.
5.2 Objednávateľ má právo reklamovať dielo, v prípade ak je nespokojný s kvalitou zhotoveného diela alebo nezodpovedá požiadavkám, ktoré určil pri jeho objednaní.
5.3 Ak zhotoviteľ reklamáciu neuzná, musí dostatočne vysvetliť dôvody prečo sa tak rozhodol.
5.4 Zhotoviteľ má na vybavenie reklamácie lehotu 1 týždeň. V prípade ak je reklamácia opodstatnená, zhotoviteľ je povinný prepracovať dielo alebo vrátiť peniaze (podľa voľby zákazníka). Vrátená suma je alikvótna k povahe a rozsahu nedostatkov vypracovaného diela.